瘋先生 平廣告輪播

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收到這個月信用卡發現為何會多出一筆99美元的「AmazonPrime Membership」項目,回想一下原來是上個第一次在美國Amzon.com上購物,最後掉入境內免運費的Prime Membership陷阱裡,導致直接從信用卡收取會員VIP年費99美元,這價格高的驚死人,如跟瘋先生一樣第一次購物不小心加入AmazonPrime Membership,可依照底下步驟來退出會員與申請退款動作。

取消Prime Membership身份

Step 1. ▼ 首先請先登入美國Amzon.com會員,點選「Your Account」>「Your Prime Membership」,如找不到點選這網址
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Step 2. ▼ 接下來趕緊按下「End Membership」按鈕,取消這身份,避免每個月一直收取99美元。
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聯絡客服申請退費

Step 1. ▼ 滑到網頁最底,找到「Let Us Help You」,點選底下的「Help」連結。
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Step 2. ▼ 選「Need More Help?」>「Contact US」就能夠聯繫線上客服。
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 Step 3. ▼ 聯繫前,在步驟1選「Something else」,步驟2選「Prime, Student, Campus, or Mom Membership」、「Cancel Prime Membership」,最後步驟3點選「Chat」進行線上客服聯繫。
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Step 4. ▼ 最後會跳出對話框,由於瘋先生英文也很爛,只能找其它人的範例和google翻譯,如果英文不好者可直接複製底下英文。
問:
I started my amazon prime free trial a month ago, and recently found that you charged me $99 for this service. Then I realized that I forgot to cancel my prime membership but the sevice is uneconomic for me as I rarely buy things on amazon. I did not use this sevice any more after the trial period and $99 is not a small sum for me. Would you please be so kind to help me cancel my prime membership and give the money back to me?
中文意思:
我開始我的亞馬遜優惠免費試用一個月前,和最近發現你囑咐我99美元,這服務。然後我意識到我忘了取消我的黃金會員,但服務是不經濟的,對我來說我很少在亞馬遜買東西。我沒有使用這個服務任何更多的審判後時期和99美元可不是一個小數目對我來說。你能請這麼費心的幫助我取消我的黃金會員和退錢給我?

答:
We've requested a refund of $99.00 to yourCredit Card. You'll see the refund in the next 2-3 business days.
中文意思:
我們已經要求yourCredit卡退款99.00美元。你會看到在未來的2-3個工作日內退款。
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差不多就要以上這兩個步驟,就能完成退出amazon Prime Membership與退費,最後會收到一封如下會告知退款訊息。
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留言列表 (49)

發表留言
  • Patricia Tai
  • 真是太有用的資訊了!!!!
  • Patricia Tai
  • 真是太有用的資訊了!!!!
  • Anson Chiang
  • 感謝教學~真的很棒~!!
    幫我解決了當下的問題~~
  • 心潔 呂
  • 太棒了~原本也收到這個月帳單1百多美金.想說怎麼了.剛好搜尋到你這文章.馬上按取消.救了我.太感謝了....
  • Jinshun Lu
  • 好棒阿,查单的时候发现这笔交易,不懂得是什么记得没有在亚马逊买过东西最近,就在Google查了后发现这个,和我的问题完全一摸一样,就按教程马上取消,现在亚马逊也和楼主说的一样在2-3工作日退还。
  • natashahsu
  • 感謝教學 真的很棒~!!第一次在Amazon 這月收到帳單嚇一大跳,趕緊連繫客服 很快就能解決問題了,知識教學超清楚~~太感謝您了
  • 小可
  • 感謝,我在日本亞馬遜也中了,
    幸好有看到你的教學才知道多出來的費用是什麼囧
    也幸好日本亞馬遜的退款方便許多
    只要按下立即中止會員聲請退費就可以了
    只是要7-14才能完成退款~orz
  • Wenwen Chang
  • 感謝教學!!
  • decill13
  • 感謝教學!非常詳盡有用
    上個月也是在Amazon上面點一點
    (其實只是想看商品有沒有運送到台灣跟預估價格)
    沒想到這幾天收到帳單看到這個嚇了一跳
    還好有這個教學幫了不少忙!
  • chiehhsing
  • 請問信用卡扣款後 如果快遇到繳款日期 但是還沒收到退款通知 卡費得先繳款是嘛 有人有類似的經驗嘛 (citi bank) 感謝
  • 先繳納後才會退款給你

    瘋先生 於 2015/06/07 14:10 回覆

  • hui0777
  • 我也中了,剛剛取消。
    不過過程有出入,似乎AMAZON把程序簡化了。
    總之不再需要連絡客服,系統自動給一封電郵說我沒有享用PRIME的優惠,所以會給我99USD全額退款。而PRIME資格會即時最消。
  • 林艾琳
  • 太感謝您的教學!!幫我解決了這麼困難的問題 !! 謝謝 !! ^^
  • ihsuan5
  • 剛對信用卡帳單也發現這一筆! 傻傻以為信用卡被盜刷...差點打電話給銀行(好險)..., 特地留言感謝您這篇文章, 非常實用貼心大大幫忙了我~ 再次感謝! 我完全沒印象amazon有提到收費USD99的事....英文真的太差啦
  • 凱特喵喵
  • 佛心的文章~感謝您~
  • quyang2015
  • 非常感谢,正好解决了我的问题,我还以为是盗刷,还跟银行打了电话,还冻结了我的信用卡,太有用了,已经跟亚马逊客服联系好了
  • n9099135
  • 1、感謝教學,老婆為了這筆3900日元的扣款,還怪我不看清消費陷阱。
    2、日本AMAZON真的比較簡單,退會員資格的同時,網站會自動退還會費。所以您那篇文章就用不到了。
    3、免費的其實最貴,以後對這種看似好康活動,要小心點~
  • 陳志成
  • 真是棒 感恩
  • Penny Lin
  • 感謝 幸好有這篇文章教學。
  • Wang Yi-Hsiu
  • 補充一下,我剛剛也申請退款成功,年費是$99 加上稅是 $108.41, 使用版主的方法成功退回$91,我不死心繼續問她,為什麼只有退回$91 我已經付了$108.41 ,他說因為我已經使用過了,所以只能退$91,但最後他還是主動同意退我全額$108.41,小小的經驗分享
  • Dominique Hung
  • 謝謝文章分享, 剛從陷阱爬出來,受用無窮!
  • apple.chou01
  • 謝謝你的詳細教學,非常的實用
  • jysnow
  • 感謝分享,非常實用!
  • 悄悄話
  • 冏銳
  • 超感謝~~救了我
  • 悄悄話
  • AAmichelle Ling
  • 謝謝!實用文章!
  • Geovana Wang
  • 您好,我11月的時候有使用prime試用的功能(US Amazon),剛剛也發現帳單多了一筆99USD,立馬搜尋網站發現您的文章,剛剛馬上選擇cancal membership時發現好像不用再另外寫信通知囉,按完那個取消的按鈕,就看到這樣的對話方塊:Cancellation confirmed
    Your membership has been cancelled. You may rejoin Prime at any time. Your refund should be processed within the next 2-3 business days. 分享一下給需要的人:)
  • 悄悄話
  • 林粉T
  • 您好~我剛按了您的步驟要去取消會員,但左手邊並沒有您說的"ancal membership",只有出現"Amazonプライム退会済みとなります。"請問是什麼意思?使用過google翻譯了還是不懂他的意思~麻煩您
  • 胡小玉
  • 超實用的文章…謝謝你的教學分享!!! 搶救回小朋友了^^
  • 煢
  • 使用信用卡在AMAZON似乎很簡易,只要輸入卡號就可以了...連卡片背面的數字都不需要,這樣真的OK嗎?(不常用線上刷卡)
  • 去原野呼吸
  • 我還沒加入,但是看到us亞馬遜上有東西很想買,prime會員的優惠最多,想先加入買完東西再取消prime會員資格,不到一個月的時間不知道亞馬遜會不會跟我收費?想請問這邊的高手有沒有經驗的呢?
  • 米樂
  • 真心感謝您救了我一命!
  • 田飛鵬
  • 收到第二封帳單才發現
    感謝您的資訊
  • 田飛鵬
  • 收到第二封帳單才發現
    感謝您的資訊
  • fanie168
  • 瘋大大
    感謝你的分享
    真是太好了
    謝謝幫忙
  • Yingyu Hung
  • 感謝您的教學。今天著實被帳單嚇到了!現在2016退出會員好像又更方便了,最後跳出的畫面是跟我說幾個工作天會退款。再次感謝!
  • Chingting0217
  • 謝謝你,真的幫了大忙,我看到帳單時有嚇到。
  • Wan-Yun Hsiao
  • 超棒的資訊!!! thank you :))
  • Daisy蔡蔡
  • 我也中了這個陷阱!!!!!
    剛剛收到刷卡簡訊覺得有異就立馬打給客服
    知道是amazon搞的鬼在上網查到您這篇"攻略"
    馬上取消!!!!!!!!!
    只是amazon現在有多了取消prime會員的選項,點了之後就有說3-5個工作天之內會退款
    但是我不放心還是跟客服說了一下,客服也很快的就回應我以下:
    Upon checking on your account, the Prime membership was already cancelled. And your refund should be processed within the next 3-5 business days and will appear as a credit on your card's next billing statement.
    在此跟同樣遇到這個問題的人分享我這次的經驗
    基本上只要有做取消的動作的話就確定會退款了^^
  • srxrrr
  • 我也收到跟樓上一樣的訊息! 還是謝謝原PO一開始的步驟! 與樓上的詳細分享!
  • 悄悄話
  • yh318
  • 非常感謝您的救命之恩
  • rachello1028
  • 太感謝了~沒看到帳單,都不知道有這麼可怕的陷阱,感謝版大超詳細教學步驟。
  • Calvin Chan
  • 我也入了可怕的陷阱,感謝版大超詳細教學步驟!
  • 悄悄話
  • 愛吃soso lai
  • 請問退完後可以在繼續在亞馬遜上做消費嗎?還是就無法在次購買了呢,我一年可能消費個2-3次,或完全沒消費,怕取消後無法在購買,會這樣嗎?
  • Joshua
  • 很好的分享,謝謝您,歡迎有空也回訪交流一下吧!
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